ทีมรักษาความปลอดภัยทำการตรวจสอบการละเมิดทั้งหมดอย่างถี่ถ้วนก่อนที่จะบังคับใช้ เจ้าของบัญชีถือเป็นผู้รับผิดชอบการละเมิดทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชี เราจะทำการลงโทษโดยไม่คำนึงว่าผู้เล่น ณ เวลาที่มีการละเมิดจะเป็นผู้ใดก็ตาม

การบังคับใช้ที่มีผลจะผูกกับบัญชี Activision และ มีการใช้งานในอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี

เราจะไม่ยินยอมให้มีการโกง/การม็อด/การแฮ็ก

หลีกเลี่ยงบทช่วยสอนหรือบริการที่นำเสนอวิธีในการเปลี่ยนแปลงลายพรางของคุณหรือเนื้อหาอื่นๆ ของเกม เนื้อหาใดๆ ที่แนะนำให้แก้ไขหน่วยความจำบนเครื่องคอนโซลหรือ PC ของคุณ เพื่อรับอุปกรณ์ ไอเทม โหลดเอาต์ใหม่ หรือเนื้อหาในเกมอื่นๆ ที่ถือว่าเป็นการโกง เราจะบังคับใช้ตามความเหมาะสม

 

เรามุ่งมั่นที่จะทำเสนอประสบการณ์ที่สนุกและยุติธรรมให้แก่ผู้เล่นทุกคน เราจึงถือว่าบทบาทของเราในการตรวจจับและดำเนินการต่อการละเมิดนั้นเป็นบทบาทที่สำคัญในการช่วยให้เกมมีความเท่าเทียมและสนุกสำหรับทุกคน

ก่อนเข้าใช้และเล่นเกม Call of Duty คุณได้ตกลงและยอมรับ "ข้อตกลงว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการ" สำหรับเกมนั้นๆ (ดูได้ที่ support.activision.com/license), เงื่อนไขการใช้งานของ ข้อกำหนดการใช้งานของ Activision และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Activision ข้อตกลงว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการที่อนุญาตโดยคุณและประเภทการอนุญาตที่มีผล ตั้งแต่การระงับชั่วคราวสูงสุดถึงการยุติใบอนุญาตของคุณ นโยบายนี้มีผลใช้กับเกม Call of Duty ตั้งแต่ Call of Duty: Modern Warfare (2019) และเกม Call of Duty บนเครื่องคอนโซลและ PC ที่วางจำหน่ายหลังจากนั้น รวมถึง Call of Duty: Warzone Mobile

หากคุณเชื่อว่าคุณได้รับการลงโทษหรือถูกระงับเนื่องจากความผิดพลาด โปรดส่ง Ticket การสนับสนุนเพื่ออุทธรณ์การลงโทษบัญชี ที่นี่

 

คำจำกัดความ

บัญชีอยู่ในสถานะจำกัดการค้นหาแมตช์: หากมีการสงสัยว่าผู้เล่นละเมิดนโยบายนี้ บัญชีของผู้เล่นอาจถูกทำให้อยู่ในสถานะจำกัดการค้นหาแมตช์

  • บัญชีที่อยู่ในสถานะนี้อาจต้องเล่นเกมกับบัญชีอื่นๆ ที่อยู่ในสถานะเดียวกัน
  • สมาชิกในปาร์ตี้ของผู้เล่นอาจถูกจำกัดการค้นหาแมตช์ในระหว่างที่อยู่ในปาร์ตี้เดียวกันกับผู้เล่นที่อยู่ในสถานะนี้
  • สถานะอาจกลับมาอยู่ในสถานะการค้นหาแมตช์ตามปกติ ถูกจำกัดการค้นหาแมตช์อีกครั้ง หรืออาจถูกแบนชั่วคราวหรือถาวร ณ เวลาใดก็ได้

ความผิดเล็กน้อย เป็นการละเมิดที่ไม่มีการทำความเสียหายที่วัดปริมาณได้กับผู้เล่นคนอื่นหรือคอมมูนิตี้เกมโดยรวม

การระงับชั่วคราว อาจเป็นการระงับตั้งแต่ 48 ชั่วโมงถึง 2 สัปดาห์ หรือนานกว่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด

การระงับถาวร เป็นการระงับขั้นสุดท้ายที่มีผลระยะยาว และอาจมีผลกับเกมภาคต่างๆ รวมถึงเกมภาคเก่า ปัจจุบัน หรือในอนาคตในแฟรนไชส์ Call of Duty ในบางกรณี ผู้เล่นที่ถูกระงับบัญชีถาวรอาจไม่สามารถซื้อเกม Call of Duty ได้

ความผิดร้ายแรง เป็นความผิดที่ผู้เล่นสร้างความเสียหายกับผู้เล่นคนอื่นหรือมีกลุ่มผู้เล่นที่รวมตัวกันทำความเสียหายเพิ่มเติม

ฟังก์ชันบรรเทาผลกระทบในเกม RICOCHET Anti-Cheat™: นอกจากเราจะใช้ RICOCHET Anti-Cheat เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลและใช้การเรียนรู้ของระบบในการลดการโกงแล้ว ระบบนี้ยังมาพร้อมฟังก์ชันบรรเทาผลกระทบในเกมต่างๆ เพื่อระบุหาและขัดขวางผู้เล่นที่โกง ฟังก์ชันนี้จะมีผลกับเฉพาะผู้เล่นที่พยายามดัดแปลงตัวเกม โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ RICOCHET Anti-Cheat™: โปรเจ็กต์ต้านการโกงของ Call of Duty

การละเมิดขั้นรุนแรงหรือซ้ำๆ

การละเมิดนโยบายนี้ขั้นรุนแรงหรือซ้ำๆ อาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับเป็นการถาวรตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป

 

การปลอมตัว

การพยายามซ่อน ปลอม หรือปกปิดตัวตนของคุณหรือตัวตนของฮาร์ดแวร์ของคุณอาจส่งผลให้ถูกระงับเป็นการถาวร

 

การหลีกเลี่ยงระบบรักษาความปลอดภัย

การพยายามหลีกเลี่ยงระบบรักษาความปลอดภัยอาจส่งผลให้ถูกระงับเป็นการถาวร

 

การใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับการโกง/การม็อด/การแฮ็ก

ผู้ใช้คนใดที่ใช้โค้ดและ/หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตโดย Activision ซึ่งสามารถใช้ร่วมกับเกมและ/หรือส่วนประกอบหรือฟีเจอร์อื่นๆ ที่ทำการเปลี่ยนแปลงและ/หรือช่วยอำนวยความสะดวกเกี่ยวกับเกมเพลย์หรือกิจกรรมอื่นๆ รวมถึงการสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรม ปรับเปลี่ยนค่าสถานะ และ/หรือปรับเปลี่ยนข้อมูลเกมจะถูกลงโทษ การกระทำเช่นนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้ Aimbot, Wallhack, Trainer, การแฮ็กค่าสถานะ, การแฮ็กเท็กซ์เจอร์, การแฮ็กลีดเดอร์บอร์ด, อินเจ็กเตอร์, ซอฟต์แวร์แมปค่าอินพุต หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ทั้งหมดที่ใช้เพื่อดัดแปลงข้อมูลเกมบนดิสก์หรือในหน่วยความจำ การตรวจพบซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลให้มีการปิดแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ

  • ความผิดครั้งแรก: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ถาวร รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ ตลอดจนบล็อกไม่ให้ปรากฏบนลีดเดอร์บอร์ดเป็นการถาวร ผู้ใช้ยังอาจพบกับฟังก์ชันบรรเทาผลกระทบในเกม RICOCHET Anti-Cheat ด้วย
    • ผู้ใช้คอนโซลที่ปรับแต่งฮาร์ดแวร์หรือข้อมูลโปรไฟล์ของตนเองอาจถูกรายงานกับผู้ผลิตเครื่องคอนโซลด้วย
    • ผู้ใช้ PC บน Battle.net จะถูกรายงานกับทีมบังคับใช้ของ Battle.net ส่วนผู้ใช้บน Steam จะถูกรายงานกับ Valve

 

เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์

ผู้ใช้ที่รับเกม Call of Duty ภาคใดก็ตาม รวมถึงเนื้อหาหรือสิทธิ์มาอย่างผิดกฎหมายจะถูกลงโทษ

  • ความผิดครั้งแรก: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ถาวร รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ ตลอดจนบล็อกไม่ให้ปรากฏบนลีดเดอร์บอร์ดเป็นการถาวร
    • ผู้ใช้คอนโซลที่ครอบครองเนื้อหาที่รับมาอย่างผิดกฎหมายอาจถูกรายงานกับผู้ผลิตเครื่องคอนโซลด้วย
    • ผู้ใช้ PC บน Battle.net จะถูกรายงานกับทีมบังคับใช้ของ Battle.net ส่วนผู้ใช้บน Steam จะถูกรายงานกับ Valve

 

อุปกรณ์พ่วงต่อและแอปพลิเคชันที่ไม่รองรับ

ผู้ใช้คนใดที่ใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์หรือแอปพลิเคชันภายนอกเพื่อตอบโต้กับเกมและใช้สำหรับการโกงจะถูกลงโทษ อุปกรณ์พ่วงต่อและแอปพลิเคชันที่ไม่รองรับรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคอนโทรลเลอร์ดัดแปลง อุปกรณ์ฟลัด IP และแล็กสวิตช์

  • ความผิดเล็กน้อย: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ชั่วคราว รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะและเหรียญตรา ตลอดจนลบข้อมูลบนลีดเดอร์บอร์ด
  • ความผิดรุนแรงและซ้ำๆ: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ถาวร รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะและเหรียญตรา ตลอดจนบล็อกไม่ให้ปรากฏบนลีดเดอร์บอร์ดเป็นการถาวร

 

การบูสต์

ผู้ใช้ที่สมรู้ร่วมคิดกับผู้ใช้คนอื่นเพื่อใช้ช่องโหว่ในเกมสำหรับการได้รับมาซึ่ง XP, ระดับเกียรติยศ, คะแนนเกม, เลเวลอาวุธ หรือรายการปลดล็อกในเกมจะถูกลงโทษ

  • ความผิดครั้งแรก: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ชั่วคราว รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ ตลอดจนลบข้อมูลบนลีดเดอร์บอร์ด
  • ความผิดรุนแรงและซ้ำๆ: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ถาวร รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ ตลอดจนบล็อกไม่ให้ปรากฏบนลีดเดอร์บอร์ดเป็นการถาวร

 

การใช้กลิตช์

ผู้ใช้ที่ใช้ช่องโหว่ในโค้ดของเกมหรือใช้กฎการเล่นที่กำหนดในทางที่ผิดจะถูกลงโทษ ตัวอย่างรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้ช่องในภูมิประเทศของแผนที่เพื่อจงใจออกไปนอกของเขตของแผนที่

  • ความผิดครั้งแรก: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ชั่วคราว รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ รวมถึงเพิกถอนสิทธิ์ในการใช้โหมดแบ่งหน้าจอ ตลอดจนลบข้อมูลบนลีดเดอร์บอร์ด
  • ความผิดรุนแรงและซ้ำๆ: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ถาวร รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ ตลอดจนบล็อกไม่ให้ปรากฏบนลีดเดอร์บอร์ดเป็นการถาวร

 

การกลั่นแกล้งผู้เล่นคนอื่น (Griefing)

ผู้ใช้ที่จงใจขัดขวางไม่ให้ผู้เล่นคนอื่นสามารถเล่นเกมได้ตามที่ควรจะเป็นโดยการใช้ช่องโหว่หรือทำพฤติกรรมที่ไม่มีน้ำใจนักกีฬาซ้ำๆ เช่น การจงใจยิงพวกเดียวกัน จะถูกลงโทษ

  • ความผิดครั้งแรก: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์กับสมาชิกทีมชั่วคราว รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ ตลอดจนลบข้อมูลบนลีดเดอร์บอร์ด
  • ความผิดรุนแรงและซ้ำๆ: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ถาวร รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ ตลอดจนบล็อกไม่ให้ปรากฏบนลีดเดอร์บอร์ดเป็นการถาวร

 

พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

ผู้ใช้ที่ถูกพบว่าใช้ภาษาที่รุนแรง หยาบคาย ดูหมิ่น หรือไม่เป็นกลางทางวัฒนธรรมจะถูกลงโทษ การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์และการข่มขู่คุกคามรูปแบบอื่นๆ ถือว่าเป็นความผิดรุนแรงและจะส่งผลให้ถูกลงโทษที่รุนแรงที่สุด โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ข้อพึงปฏิบัติของ Call of Duty

  • ความผิดครั้งแรก: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ชั่วคราว และ/หรือถูกเปลี่ยนชื่อบัญชี Activision รวมถึงริบโทเคนการเปลี่ยนชื่อ
  • ความผิดครั้งที่สอง: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ชั่วคราว ถูกเพิกถอนสิทธิ์การเล่นในปาร์ตี้ และ/หรือถูกปิดเสียงในการสื่อสารสาธารณะในเกม
  • ความผิดรุนแรงและซ้ำๆ: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ถาวร รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ ตลอดจนบล็อกไม่ให้ปรากฏบนลีดเดอร์บอร์ดเป็นการถาวร

เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้/ปลดล็อกได้ที่ได้รับมาอย่างไม่เหมาะสม

ผู้ใช้ที่ถูกพบว่ามีเนื้อหาที่ได้รับนอกเหนือจากการเล่นเกมทั่วไปจะถูกลงโทษ เราจะไม่ทำการลงโทษสำหรับเนื้อหาที่ได้รับจากการให้ของขวัญ ทางโซเชียล การแทรกแซงโดยฝ่ายบริการลูกค้า และ/หรือกิจกรรมโปรโมชัน

  • ความผิดครั้งแรก: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้ใช้ระบบช่องเก็บของชั่วคราว และอาจมีการรีเซ็ตช่องเก็บของทั้งหมด
  • ความผิดรุนแรงและซ้ำๆ: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้ใช้ระบบช่องเก็บของถาวร และอาจมีการรีเซ็ตช่องเก็บของทั้งหมด

 

การถอดรหัสและการทำวิศวกรรมย้อนกลับข้อมูลเกม

ผู้ใช้คนใดที่ถูกพบว่าทำการถอดรหัสหรือวิศวกรรมย้อนกลับโค้ดเกมหรือข้อมูลบนดิสก์หรือในหน่วยความจำจะถูกลงโทษ การ "ถอดรหัส" หรือ "ทำวิศวกรรมย้อนกลับ" ซอฟต์แวร์ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการ ส่วนที่ 3 (7) "คุณยอมรับว่าคุณจะไม่ทำหรืออนุญาตสิ่งต่อไปนี้:… (7) ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ การทำวิศวกรรมย้อนกลับ ได้มาซึ่งซอร์สโค้ด แก้ไข ถอดรหัส ถอดแยกชิ้นส่วน หรือสร้างงานสืบเนื่องของซอฟต์แวร์…"

  • ความผิดครั้งแรก: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ถาวร ถูกรีเซ็ตค่าสถานะ ตลอดจนบล็อกไม่ให้ปรากฏบนลีดเดอร์บอร์ดเป็นการถาวร
  • ผู้ใช้คอนโซลที่ปรับแต่งฮาร์ดแวร์หรือข้อมูลโปรไฟล์ของตนเองอาจถูกรายงานกับผู้ผลิตเครื่องคอนโซลด้วย
  • ผู้ใช้ PC บน Battle.net จะถูกรายงานกับทีมบังคับใช้ของ Battle.net ส่วนผู้ใช้บน Steam จะถูกรายงานกับ Valve

 

การรายงานที่มุ่งร้าย

ผู้ใช้ที่ถูกพบว่าใช้ระบบรายงานในเกมด้วยเจตนามุ่งร้ายเช่น จงใจทำการรายงานเท็จต่อผู้ใช้คนอื่นและ/หรือทำการสแปมระบบรายงานอย่างเป็นเท็จกับผู้เล่นที่ไม่ได้กระทำผิดเพื่อสร้างผลเสียให้กับประสบการณ์การเล่นของผู้ใช้คนดังกล่าวจะถูกลงโทษ

  • ความผิดครั้งแรก: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้ใช้ฟีเจอร์บางส่วน รวมถึงระงับไม่ให้ส่งรายงาน ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์กับสมาชิกทีมชั่วคราว รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ ตลอดจนลบข้อมูลบนลีดเดอร์บอร์ด
  • ความผิดรุนแรงและซ้ำๆ: ผู้ใช้อาจถูกระงับไม่ให้เล่นเกมออนไลน์ถาวร รวมถึงถูกรีเซ็ตค่าสถานะ เหรียญตรา และการปรับแต่งอาวุธ ตลอดจนบล็อกไม่ให้ปรากฏบนลีดเดอร์บอร์ดเป็นการถาวร