Caso você esteja encontrando telas pretas durante uma partida ou quando abre o jogo, tente o seguinte:
- Verifique se o app está atualizado.
- Abra o aplicativo na App Store.
- Selecione a aba Atualizações na parte inferior.
- Se o aplicativo do Call of Duty: Mobile aparecer na lista, toque no botão Atualizar.
- Verifique se o dispositivo está atualizado.
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
- Toque em Geral e, em seguida, Atualizar software.
- Se uma atualização estiver disponível, siga os passos na tela.
- Feche outros aplicativos que possam estar abertos em segundo plano, incluindo aplicativos de mensagens e popups, sobreposições, etc.
- Reinicie seu dispositivo.
- Desinstale aplicativos desnecessários para liberar memória RAM.
- Apague e reinstale o aplicativo. (Observe: Ao apagar o aplicativo, seu progresso ou qualquer outro dado de jogo não serão apagados.)
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
- Toque em Geral, depois em Armazenamento do iPhone ou do iPad.
- Toque em Call of Duty: Mobile.
- Toque em Apagar app.
- Abra o aplicativo na App Store.
- Encontre e reinstale Call of Duty: Mobile.
- Abra Call of Duty: Mobile.
- Conecte-se com a mesma conta e recupere seu progresso e dados de jogo.