もしマッチ中やゲーム起動時に画面が黒くなってしまったら、次の方法をお試しください:
- アプリが最新のバージョンであることを確認する。
- App Storeのアプリを開きます。
- 下の「更新」タブを選択します。
- 一覧に「Call of Duty: Mobile」が表示される場合は、「更新」ボタンをタップしてください。
- ご使用の端末が最新のバージョンであることを確認する。
- ご使用端末の「設定」を開きます。
- 「一般」をタップし、「ソフトウェアアップデート」をタップします。
- アップデートがある場合は、画面の手順に従ってください。
- メッセージアプリ、ポップアップ、オーバーレイなどのバックグラウンドで開いている他のアプリを閉じてください。
- 端末を再起動してください。
- RAMの容量を増やすために、必要のないアプリをアンインストールする。
- アプリを削除後、再インストールする。 (備考: アプリを削除しても、進行状況や他のゲームデータは失われません。)
- ご使用端末の「設定」を開きます。
- 「一般」をタップしてから、「iPhoneストレージ」または「iPadストレージ」をタップします。
- 「Call of Duty: Mobile」をタップします。
- 「Appを削除」をタップします。
- App Storeのアプリを開きます。
- 「Call of Duty: Mobile」を探し、再インストールします。
- 「Call of Duty: Mobile」を開きます。
- 同じアカウントでログインし、進行状況とゲームデータを復元します。