Versuchen Sie Folgendes, wenn sie während eines Spiels oder beim Starten des Spiels auf schwarze Bildschirme stoßen:
- Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version installiert haben.
- Öffnen Sie die App Store-App.
- Wählen Sie unten Updates oder ab iOS 13 oben Ihr Profilbild.
- Falls Call of Duty: Mobile in der Liste erscheinen sollte, berühren Sie Aktualisieren.
- Überprüfen Sie, ob Sie das neueste Betriebssystem installiert haben.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Wählen Sie Allgemein und dann Softwareupdate.
- Falls ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm.
- Schließen Sie andere Apps, die eventuell im Hintergrund aktiv sind. Das schließt auch Messenging-Apps, Pop-Ups und Infofenster mit ein.
- Starten Sie das Gerät neu.
- Deinstallieren Sie überflüssige Apps und geben Sie RAM frei.
- Löschen Sie die App uns installieren Sie sie neu. (Bitte beachten Sie: Beim Löschen der App werden Ihr Spielfortschritt und andere Spieldaten nicht gelöscht.)
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Wählen Sie Allgemein und dann iPhone-Speicher oder iPad-Speicher.
- Berühren Sie ap Call of Duty: Mobile.
- Wählen Sie App löschen.
- Öffnen Sie die App Store-App.
- Suchen Sie Call of Duty: Mobile und installieren Sie es erneut.
- Öffnen Sie Call of Duty: Mobile.
- Melden Sie sich mit demselben Konto an, um Ihren Fortschritt und die Spieldaten zu erhalten.