جرّب اتباع الخطوات التالية حين تظهر لك شاشات سوداء في أثناء مباراة أو عند فتحك للعبة:
- تأكد من أن التطبيق مُحدّث.
- افتح تطبيق متجر التطبيقات.
- اختر علامة تبويب التحديثات في الأسفل.
- إذا ظهرت Call of Duty: Mobile في القائمة، فاضغط فوق زر التحديث.
- تأكد من تحديث جهازك.
- افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
- اضغط فوق عامّ، ثم اضغط فوق تحديث البرنامج.
- إذا كان هناك تحديث متوفر، قُم باتباع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
- أغلِق التطبيقات الأخرى التي قد تكون مفتوحة في الخلفية، بما في ذلك تطبيقات المراسلة والنوافذ المنبثقة والتراكبات، إلخ.
- أعد تشغيل جهازك.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية لإفراغ مساحة RAM.
- قُم بحذف التطبيق وإعادة تثبيته. (يرجى الملاحظة: لن يؤدي حذف التطبيق إلى حذف تقدمك أو بيانات اللعبة الأخرى.)
- افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
- اضغط على عام، ثم اضغط على مساحة تخزين iPhone أو مساحة تخزين iPad.
- اضغط على Call of Duty: Mobile.
- اضغط على حذف التطبيق.
- افتح تطبيق متجر التطبيقات.
- ابحث عن Call of Duty: Mobile وأعد التثبيت.
- افتح Call of Duty: Mobile
- سجّل الدخول باستخدام نفس الحساب لاستعادة تقدمك وبيانات اللعبة.